Bagaimana untuk mengelakkan rasa begitu? Uruskan konflik dengan cara yang baik, bukan secara semborono sahaja.
Ada 5 respon yang dicadangkan oleh Thomas-Killman.
- Competing
- Avoiding
- Accomodationg
- Compromosing
- Collaborating
Saya kongsikan penerangan ini dengan lebih lanjut.
Apabila kita mampu meletakkan diri kita sebagai individu yang akan respon secara 'collaborating' atau 'kerjasama', ia akan mewujudkan kenyamanan dalam diri. Malah kalau ada rasa tidak senang dengan orang lain, cepat-cepat ingatkan kepada diri bahawa saya nak tolong diri dan orang lain atau tidak? Kalau ia ditanya dengan baik dan sedar, kita akan cepat-cepat berfikir untuk bekerjasama dengan individu yang kita hadapi konflik.
No comments:
Post a Comment